Setelah terjadi gangguan sejak hari Minggu 19 September 2021 sore, layanan Telkomsel dan Indihome diklaim akan berangsur pulih di hari Senin 20 September 2021 siang ini.

Vice President Corporate Communication Telkom, Pujo Pramono mengklaim baik layanan fixed broadband (IndiHome) dan mobile broadband (Telkomse) mulai kembali pulih sejak tengah malam hingga Senin 20 September 2021 pagi sehingga kalian para pecinta judi bola SBOBET online dan juga pemain di situs judi online sudah dapat mengakses website dengan cepat kembali.

Pujo mengatakan Telkom Group tengah melakukan perbaikan di jalur komunikasi menuju Batam. “Sejak terjadinya gangguan kemarin malam, kami segera melakukan rerouting trafik sebagai alternatif jalur komunikasi menuju Batam termasuk penambahan kapasitas beberapa link di wilayah Indonesia, seperti dari Papua, Kalimantan maupun Jawa dan mengoptimalkan gerbang internasional di Manado,” jelas Pujo.

Sebelumnya, Telkom berkata bahwa gangguan yang terjadi di sostem komunikasi kabel laut Jawa Sumatera, dan kalimantan di ruas Batam Potianak.

Gangguan ini teridentifikasi terjadi mulai hari Minggu sore pada pukul 17.33 WIB. Pujo juga merinci bahwa gangguan ini ada di titik sekitar 1,5 km lepas pantai Batam pada kedalaman 20 meter di bawah permukaan laut.

“Dengan diketahuinya titik gangguan, kami segera mempersiapkan upaya perbaikan agar secepatnya infrastruktur tersebut dapat segera berfungsi normal,” imbuh Pujo, Senin 20 September 2021.

Pujo juga menyampaikan terima kasih atas dukungan dan kepercayaan pelanggan IndiHome dan Telkomsel.

Kendati demikian, masih ada beberapa pengguna Telkomsel dan IndiHome yang mengalami gangguna jaringan internet pada Senin pagi. “Sampai sekarang masih (error). Aku cuma bisa WhatSapp-an doang,” kata Ika, salah satu pengguna by.U di Sleman, Yogyakarta. Diketahui, by.U juga menggunakan jaringan Telkomsel.

Senada dengan Ika, di lini masa Twitter, sejumlah pengguna IndiHome dan Telkomsel juga masih mengeluhkan gangguan, seperti kesulitan mengakses Zoom. Hal ini membuat “Indihome” ramai diperbincangkan dan masuk daftar trending topic Indonesia pada Senin pagi.

Salah satu keluhan ditulis pengguna Twitter dengan handle @ng_rhy. “Mau (buka) Zoom tapi IndiHome masih error,” tulisnya.

Twit serupa juga diunggah pengguna Twitter lain dengan handle @juumiil. “Kagak bisa masuk Zom wkwkwk IndiHome,” kicaunya.

Hal yang sama juga dilontarkan pengguna dengan handle @kapanmanis17. “Indihome mengadeh sekali dah, gak konek-konek mau di HP mau di laptop, gak bisa semua, ada kelas pakai Zoom weh ini, mana kuota sekarat,” tulisnya.

Selain itu, beberapa pengguna juga khawatir gangguan layanan Indihome mengganggu kegiatan Ujian Tengah Semester (UTS) yang mulai berlangsung hari ini. Namun, beberapa pengguna lain mengaku kualitas layanan sudah kembali seperti biasanya.

“Telkomsel-nya (sudah) enggak (gangguan). IndiHome masih (error) kayak kemarin,” kata Kiki, pengguna layanan Telkom asal Solo, Jawa Tengah.

Kiriman serupa